Kundeservice

Anova Lighting Co., Ltd lover at alle LED-lysene er produsert av selskapet vårt, og selskapet vårt vil tilby profesjonell ettersalgsservice. Med dobbel beskyttelse av arbeidskraft og materielle ressurser, vil selskapet tilby følgende gratis tjenester:


1. Under normale forhold, fra datoen da varene er installert og akseptert, er ettersalgsserviceperioden for alle lamper 5 år, og garantiperioden for hele lampen er 5 år.


2. Selger må gi et faglig og teknisk svar innen 2 timer etter å ha mottatt formell skriftlig melding fra kjøper, og sørge for gratis reparasjons- eller erstatningstjenester på forhånd innen 48 timer.


3. Innen 5 år etter garantiperioden, under normale bruksforhold, vil eventuelle problemer forårsaket av LED-belysningsarmaturer og deres elektriske tilbehør på grunn av deres egen kvalitet bli kompensert av selgeren, og selgeren vil gi gratis reparasjon eller erstatning; Alle servicekostnader skal dekkes av selger (ikke inkludert transportkostnader og installasjonskostnader).


4. I løpet av garantiperioden vil betalte tjenester implementeres i følgende situasjoner:


A. Skade forårsaket av kunstige eller uimotståelige naturfenomener;


B. Feil eller skade på grunn av feil bruk;


C. Feil eller skade forårsaket av høy spenning i strømnettet;


D. Feil eller skade forårsaket av transformasjon, dekomponering og montering av produkter;


Denne forpliktelsen regnes fra signeringsdatoen, og gyldighetsperioden for forpliktelsens ansvar utløper fem år fra datoen for siste leveringsparti av innkjøpsordren.


Få den siste prisen? Vi svarer så snart som mulig (innen 12 timer)

Personvernregler